Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen im Online-Shop („Hofladen“) von Manfred Kreuzer, Marktplatz 4, 4193 Reichenthal („wir“). Verkäufer und Ihr Vertragspartner ist Manfred Kreuzer, Einzelunternehmer, UID ATU 24373808.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Waren (hausgemachte Lebensmittel) und Gutscheinen über unseren Online-Shop unter gh-kreuzer.at. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherrechte unberührt.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Enthält die Bestellung Produkte, die als „frisch auf Bestellung“ gekennzeichnet sind, erhalten Sie zunächst nur eine Eingangsbestätigung; der Vertrag kommt erst mit unserer gesonderten Annahme-E-Mail zustande. Können wir eine solche Bestellung nicht ausführen, teilen wir Ihnen das umgehend mit – es entstehen Ihnen keine Kosten. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung erhalten Sie mit der Bestätigungs-E-Mail.
3. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Gutscheine werden als Mehrzweckgutscheine ohne Umsatzsteuer verkauft; die Umsatzsteuer fällt bei Einlösung an.
4. Zahlung
Je nach Auswahl stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Online-Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe, Vorauskasse per Überweisung sowie Barzahlung bei Abholung bzw. Lieferung. Bei Produkten mit Postversand ist Vorauszahlung erforderlich. Bei Vorauskasse ist der Betrag binnen 7 Tagen nach Bestellung (bzw. nach unserer Annahme-E-Mail) zu überweisen; geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
5. Abholung, Lieferung und Lieferfristen
Bei jedem Produkt ist angegeben, wie es zu Ihnen kommt. Eine Bestellung kann Produkte mit unterschiedlichen Versandarten enthalten; diese werden getrennt ausgeführt:
- Abholung im Gasthof: während unserer Öffnungszeiten, sobald wir Ihnen mitteilen, dass die Bestellung bereitsteht – in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, spätestens 14 Tage nach Vertragsabschluss. Bitte holen Sie frische Lebensmittel innerhalb von 7 Tagen nach dieser Verständigung ab.
- Lieferung in der Region: ausschließlich innerhalb des im Shop angegebenen Liefergebiets; den Termin vereinbaren wir telefonisch oder per E-Mail, spätestens erfolgt die Lieferung 14 Tage nach Vertragsabschluss.
- Versand per Post: innerhalb Österreichs. Wir versenden innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang; die Zustellung durch die Post dauert üblicherweise 1–3 Werktage. Die Gefahr geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe an Sie über.
- Gutscheine werden unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF zugestellt.
Die jeweiligen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6. Gutscheine
- Gutscheine werden nach Zahlungseingang aktiviert und per E-Mail zum Ausdrucken zugestellt.
- Sie können im Gasthof Kreuzer und in der Kellerbar Kreuzer (Marktplatz 4, 4193 Reichenthal) für Speisen und Getränke eingelöst werden, auch in Teilbeträgen. Das Restguthaben bleibt erhalten.
- Eine Barablöse ist nicht möglich.
- Gutscheine sind ab Ausstellung 30 Jahre gültig.
- Gutscheine sind übertragbar. Wer den Gutscheincode vorlegt, gilt als berechtigt. Bitte behandeln Sie den Code daher vertraulich.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) bzw. dem ABGB. Da es sich um frische Lebensmittel handelt, bitten wir Sie, die Ware bei Übernahme zu prüfen und allfällige Mängel umgehend zu melden. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
9. Rücktrittsrecht
Verbrauchern steht ein Rücktrittsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Für Lebensmittel, die schnell verderben können und im Shop als „schnell verderblich“ gekennzeichnet sind, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein Rücktrittsrecht.
10. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Klagen gegen Verbraucher gilt § 14 KSchG.
Stand: Oktober 2026